volgende »

[Noordwaarts]

https://nos.nl/artikel/2519174-ns-slaat-vooral-stations-tussen-arnhem-en-breda-geregeld-over

Ik moet eerlijk toegeven dat ik slechts bij grote uitzondering per trein reis en dus geen relevante ervaring meer heb, maar wat moet ik me voorstellen bij 'stations overslaan'?

Stel dat ik in Arnhem instap met een kaartje naar Tilburg Universiteit. Ik begrijp dat er een kans van 0,82% is dat de trein daar dan niet stopt. Dat betekent dat 1 op de 122 treinen die daar had moeten stoppen dat niet doet en dus doorrijdt. Hoe gaat dat dan? Stopt de trein dan wel bij het volgende station (Tilburg Reeshof) en is mijn kaartje dan ineens tot daar geldig? En moet ik dan maar terug gaan lopen of mag ik zonder geldig plaatsbewijs op dat volgende station overstappen op de eerste de beste tegentrein?

mvg,
Gert

[Wesley]

Ik neem aan dat je kaartje inderdaad dan ook geldig is voor de noodzakelijke rit terug naar het overgeslagen station - maar ik vind het maar een vreemde definitie van klantvriendelijkheid, dat hele beleid . Als de SBB dat hier zou proberen, dan zou het land in brand staan denk ik…

[hubertus]

https://nieuws.ns.nl/het-komt-maar-weinig-voor-maar-soms-wordt-een-station-overgeslagen/

Hier hoe NS het zelf verwoordt.
Eigenlijk best wel triest voor een dienstverlener, vind ik.

[Wesley]

“In het buitenland komt het veel vaker voor.” Ik heb er anders nog nooit van gehoord, in elk geval niet als beleid om vertragingen af te bouwen (natuurlijk slaat een machinist wel eens per ongeluk een halte over, maar dat is wat anders).

[hubertus]

Is ook een argument van puberaal niveau: "Ik heb een 4 voor mijn proefwerk, maar eigenlijk heb ik het best wel goed gedaan want sommigen hadden een 3".